Fiverr AlternativeAnleitungen
Wie der Käuferschutz auf Freelance-Marktplätzen funktioniert
Treuhandkonto, automatische Annahme, Streitigkeiten und Rückerstattungen erklärt – was die Zahlung eines Käufers auf Fiverr und bei dessen Alternativen schützt.
Das Geld wird zunächst einbehalten
Auf den meisten Marktplätzen wird Ihre Zahlung von der Plattform einbehalten – als Treuhandzahlung oder als gehaltenes Guthaben –, bis die Arbeit geliefert und akzeptiert wurde. Das ist der Schutz, den Sie aufgeben, wenn Sie außerhalb der Plattform bezahlen.
Die Annahme kann ohne Sie erfolgen
Plattformen akzeptieren eine Lieferung nach ein paar Tagen automatisch, wenn Sie nichts unternehmen: zum Beispiel nach 3 Tagen auf Fiverr und 5 Tagen auf Zinn Hub®. Überprüfen Sie diese zeitnah.
Streitigkeiten erfordern Beweise
Behalten Sie das Briefing, die Nachrichten und die Dateien auf der Plattform. Über Streitigkeiten wird auf Grundlage dessen entschieden, was die Plattform einsehen kann.
Rückerstattungen erfolgen nicht immer in bar
Einige Plattformen erstatten den Betrag auf Ihre Karte zurück, andere schreiben ihn als Guthaben auf der Plattform gut. Prüfen Sie dies vor dem Kauf – die Vergleichstabelle zeigt die jeweiligen Richtlinien.
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Wie wir die Plattformen vergleichen, die am häufigsten gestellten Fragen und praxisnahe Leitfäden für Käufer und Verkäufer.