Guías
Cómo funciona la protección al comprador en los mercados de trabajo independiente
Explicación de los servicios de custodia (escrow), aceptación automática, disputas y reembolsos: qué protege el pago de un comprador en Fiverr y en sus alternativas.



El dinero se retiene primero
En la mayoría de los mercados, el pago lo retiene la plataforma —en depósito o como saldo retenido— hasta que el trabajo se entrega y se acepta. Esa es la protección a la que usted renuncia si paga fuera de la plataforma.
La aceptación puede ocurrir sin usted
Las plataformas aceptan una entrega automáticamente después de unos días si no hace nada: 3 días en Fiverr y 5 en Zinn Hub®, por ejemplo. Revise con prontitud.
Las disputas necesitan pruebas
Mantén el resumen, los mensajes y los archivos en la plataforma. Las disputas se resuelven en función de lo que la plataforma puede ver.
Los reembolsos no siempre son en efectivo
Algunas plataformas devuelven el reembolso a su tarjeta; otras lo acreditan como saldo en la plataforma. Compruebe antes de comprar: la tabla comparativa muestra la política de cada una.
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Cómo comparamos las plataformas, las preguntas que la gente hace con más frecuencia y guías prácticas para compradores y vendedores.