คู่มือ
ระบบคุ้มครองผู้ซื้อบนตลาดงานฟรีแลนซ์ทำงานอย่างไร
คำอธิบายเรื่องเอสโครว์ การตอบรับอัตโนมัติ ข้อพิพาท และการคืนเงิน — สิ่งที่ปกป้องการชำระเงินของผู้ซื้อบน Fiverr และทางเลือกอื่น ๆ



เงินจะถูกเก็บไว้ก่อน
ในตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ การชำระเงินของคุณจะถูกถือครองโดยแพลตฟอร์ม (ในรูปแบบบัญชีพักเงินหรือยอดคงเหลือที่ถูกระงับไว้) จนกว่าจะส่งมอบงานและได้รับการยอมรับ นั่นคือความคุ้มครองที่คุณจะต้องสูญเสียหากชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม
การยอมรับเกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องมีคุณ
แพลตฟอร์มจะยอมรับงานส่งมอบโดยอัตโนมัติหลังผ่านไปสองสามวันหากคุณไม่ทำอะไรเลย เช่น 3 วันบน Fiverr และ 5 วันบน Zinn Hub® โปรดตรวจสอบโดยเร็ว
ข้อพิพาทจำเป็นต้องมีหลักฐาน
เก็บบรีฟ ข้อความ และไฟล์ไว้บนแพลตฟอร์ม ข้อพิพาทจะถูกตัดสินจากสิ่งที่แพลตฟอร์มมองเห็นได้
การคืนเงินไม่ได้อยู่ในรูปของเงินสดเสมอไป
บางแพลตฟอร์มจะคืนเงินเข้าบัตรของคุณ ส่วนแพลตฟอร์มอื่นจะให้เครดิตเป็นยอดคงเหลือในระบบ โปรดตรวจสอบก่อนซื้อ เนื่องจากตารางเปรียบเทียบแสดงนโยบายของแต่ละแห่ง
อ่านต่อ
วิธีที่เราเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม คำถามที่ผู้คนถามบ่อย และคู่มือการปฏิบัติสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย