Handleidingen
Hoe kopersbescherming werkt op freelance marktplaatsen
Escrow, auto-acceptatie, geschillen en terugbetalingen uitgelegd: wat de betaling van een koper beschermt op Fiverr en de alternatieven daarvoor.



Het geld wordt eerst vastgehouden
Op de meeste marktplaatsen wordt uw betaling door het platform vastgehouden — in escrow of als een vastgehouden saldo — totdat het werk is geleverd en geaccepteerd. Dat is de bescherming die u opgeeft als u buiten het platform om betaalt.
Acceptatie kan zonder u plaatsvinden
Platformen accepteren een levering automatisch na een paar dagen als u niets doet: 3 dagen op Fiverr en 5 op Zinn Hub®, bijvoorbeeld. Beoordeel snel.
Geschillen vereisen bewijs
Bewaar de opdracht, berichten en bestanden op het platform. Een geschil wordt beslist op basis van wat het platform kan inzien.
Terugbetalingen zijn niet altijd contant geld
Sommige platforms storten het geld terug op uw kaart; andere schrijven het toe als platformsaldo. Controleer dit voordat u koopt: de vergelijkingstabel toont het beleid per platform.
Blijf lezen
Hoe we de platforms vergelijken, de meestgestelde vragen van gebruikers en praktische handleidingen voor kopers en verkopers.