Panduan

Cara kerja pelindungan pembeli di pasar pekerja lepas

Penjelasan tentang escrow, penerimaan otomatis, sengketa, dan pengembalian dana — apa yang melindungi pembayaran pembeli di Fiverr dan alternatifnya.

Uang ditahan terlebih dahulu
Di sebagian besar marketplace, pembayaran Anda ditahan oleh platform — dalam escrow atau sebagai saldo yang ditahan — hingga pekerjaan diserahkan dan diterima. Itulah perlindungan yang Anda lepaskan jika Anda membayar di luar platform.
Penerimaan dapat terjadi tanpa Anda
Platform menerima pengiriman secara otomatis setelah beberapa hari jika Anda tidak melakukan apa pun: misalnya 3 hari di Fiverr dan 5 hari di Zinn Hub®. Tinjau segera.
Sengketa memerlukan bukti
Simpan ringkasan, pesan, dan file di platform. Sengketa diputuskan berdasarkan apa yang dapat dilihat oleh platform.
Pengembalian dana tidak selalu berupa uang tunai
Beberapa platform mengembalikan dana ke kartu Anda; yang lain mengkreditkannya sebagai saldo platform. Periksa sebelum Anda membeli — tabel perbandingan menunjukkan kebijakan masing-masing.

Teruskan membaca

Bagaimana kami membandingkan platform, pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pengguna, serta panduan praktis bagi pembeli dan penjual.