Hướng dẫn
Cách thức hoạt động của chính sách bảo vệ người mua trên các chợ việc làm tự do
Giải thích về ký quỹ, tự động chấp nhận, tranh chấp và hoàn tiền — những yếu tố bảo vệ khoản thanh toán của người mua trên Fiverr và các nền tảng thay thế.



Tiền được giữ trước
Trên hầu hết các chợ trực tuyến, khoản thanh toán của bạn sẽ được nền tảng giữ lại — dưới dạng ký quỹ hoặc số dư tạm giữ — cho đến khi công việc được bàn giao và nghiệm thu. Đó là sự bảo vệ mà bạn sẽ từ bỏ nếu thanh toán ngoài nền tảng.
Việc chấp nhận có thể diễn ra mà không cần bạn
Các nền tảng sẽ tự động chấp nhận giao hàng sau vài ngày nếu bạn không làm gì: ví dụ: 3 ngày trên Fiverr và 5 ngày trên Zinn Hub®. Hãy đánh giá kịp thời.
Tranh chấp cần bằng chứng
Hãy giữ cho bản tóm tắt, tin nhắn và tệp trên nền tảng. Tranh chấp được quyết định dựa trên những gì nền tảng có thể nhìn thấy.
Hoàn tiền không phải lúc nào cũng bằng tiền mặt
Một số nền tảng hoàn tiền vào thẻ của bạn; số khác ghi có dưới dạng số dư trên nền tảng. Hãy kiểm tra trước khi mua — bảng so sánh hiển thị chính sách của từng bên.
Đọc tiếp
Cách chúng tôi so sánh các nền tảng, những câu hỏi thường gặp nhất và các hướng dẫn thực tế dành cho người mua và người bán.